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Help & FAQ

关于使用与计费的常见疑问

找答案最快的地方。从计费方式到额度释义,从订阅档位到工具用法, 这里集中整理了用户最常问到的问题与详细解答。

Billing

计费方式 · 关于扣费规则的全部解释
01什么是「订阅包优先」与「余额优先」?
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本程序提供两种计费策略,您可以在控制台首页右上角「计费策略」自由切换:

  • 订阅包优先(quota_first,默认):先消耗订阅包额度(如已购买),用尽后转入每周免费额度,仍不足时再扣余额。
  • 余额优先(balance_first):每次对话直接从充值余额按 Token 实时扣费,不消耗订阅包/周额度。可使用全部模型,不受白名单限制。
提示:切换策略不会影响已有的订阅包额度与周额度,您可以随时切回。
02余额是怎么计算的?
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余额按 Token 实际消耗 实时计费。每个模型有不同的输入 / 输出价格(元 / 百万 Token),具体定价以控制台「模型选择」处的展示为准。

计算公式:

本轮成本 = (输入 Token × 输入价 + 输出 Token × 输出价) ÷ 1,000,000

结果保留 4 位小数(最小颗粒 0.0001 元 = 0.01 分)。极小的费用会被向上取整到 0.0001 元,避免出现 0.000009 这类难以识别的金额。

说明:每次扣费会在实例的运行日志里写两条记录——「按量计费 ¥X.XXXX」+「输入 X / 输出 Y token」,方便您随时核对。
03三种扣费桶是怎么决定的?
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每次对话系统会按以下顺序决定扣哪一桶(互斥,不会双扣):

命中条件扣什么
余额桶计费策略 = 余额优先 且 余额 > 0按 Token 实时扣 ¥
订阅包桶持有有效订阅包(未过期 + 余量 > 0)扣订阅包 Token 数
周额度桶无订阅包 / 包已用完扣本周免费额度 Token 数

桶之间会自动降级:订阅包用尽 → 转周额度 → 周额度用尽 → 转余额。降级时会在实例日志里写一条「[计费降级]」明确告知。

04免费额度用完后会怎样?
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本周免费额度用完后系统会按下列规则处理:

  • 余额 > 0:自动转入余额扣费,AI 继续工作,仅在日志里提示「本周免费额度已用完,本次起按余额计费」。
  • 余额 = 0:本次请求被拦截,AI 暂时停止回复,等下周一 ISO 周边界自动刷新(也就是周一凌晨)。
提示:「下周一」按 ISO 8601 周定义,等同于自然周的周一 00:00。系统采用懒重置——下次任意访问时立即触发重置,无需等待整点。
05余额最低充值多少?
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余额单笔最低充值 5 元,无上限。订阅包则按四档定价(见「订阅包」分类)。

充值通过易支付平台拉起,支持支付宝/微信,到账后自动写入账户余额,无需手动确认。

Quota

额度规则 · 周 Token 与订阅包
01注册后会有多少免费额度?
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新注册用户立即获得 50 万 Token / 周 的基础免费额度,每周一自动刷新(ISO 周边界)。

这是所有用户的「地板」福利,永久有效,与套餐无关。

02每周 Token 总额是怎么算的?
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本周可用 Token 总额 = 基础周额度 + 邀请永久叠加

  • 基础周额度:注册即送 50 万 / 周,每周一自动重置「已用」清零。
  • 邀请永久叠加:每邀请 1 位新朋友 +20 万 / 周永久,无上限。叠加在基础额度上,每周同步刷新。

举例:邀请过 3 人 → 50 + 20×3 = 110 万 / 周,永久。

注意:邀请奖励是永久的——奖励不会随每周重置消失,只会随邀请人数增长。
03什么时候刷新额度?
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系统按 ISO 周(YYYY-Www)判断:

  • 每周一凌晨:跨周时下次任意访问会自动把「本周已用」清零,无需手动操作。
  • 订阅包:30 天有效期,按购买时间计算。重复购买会叠加 30 天且累加 Token 余量。

具体过期日可在控制台「订阅包」一栏查看。

04为什么我看到「订阅包已用完,已转周额度」?
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这是正常的桶降级提示——您持有的订阅包 Token 数已经用完,系统自动把后续请求转给「本周免费额度」继续支撑:

  • 不会立即扣余额,仍是免费的
  • 仅可用 deepseek-v4-flash(周额度桶白名单)
  • 如需继续使用其它模型,请购买新的订阅包,或切换为「余额优先」
05为什么我的额度没扣,但 AI 不回复了?
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常见三种情况:

  • 模型不在白名单:您切换为「订阅包优先」但实例当前模型不在订阅包白名单内。请改为「余额优先」或换 gemini-3.1-flash 系列模型。
  • 实例被停机:控制台实例卡上「停机」状态时不会响应消息。点击启动即可。
  • 微信侧问题:长时间未交互可能掉线,点击实例卡上的「重新扫码」即可。

Subscription

订阅包 · 30 天可叠加购买
01订阅包是什么?
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订阅包是一次性购买的 Token 包,每次购买给您固定数量的 Token + 30 天有效期,并解锁 gemini-3.1-flash 系列模型。

它不是"按月续费"——买一次就是一份,不会自动扣费续期。

与周额度的区别:周额度是免费的、固定 50 万 / 周、仅 lite 模型;订阅包是付费的、量更大、可用 flash 系列。
02订阅包有哪些档位?
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四档可选,价格 / Token / 赠送余额:

价格Token赠送余额有效期
¥9.9150 万30 天
¥15.9250 万¥3.930 天
¥29.9500 万¥6.6630 天
¥39.9800 万¥8.8830 天

赠送余额会在到账时直接加到您的余额上,可用于全模型按量扣费。

03重复购买会怎么处理?
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订阅包可叠加购买。规则如下:

  • Token 余量累加:原本剩 50 万,再买一档 150 万的 → 总余量 200 万。
  • 有效期叠加:原本到期日还有 10 天,再买一档 → 新到期日 = 旧到期日 + 30 天 = 还剩 40 天。
  • 已用量保留:再次购买不会清零已用记录,但与新到期日无关。
  • 赠送余额累计加入:每档赠送的余额按对应金额累加。

这意味着您可以用低档反复续期,也可以一次买高档省事。

04订阅包能用哪些模型?
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订阅包仅可用 gemini-3.1-flash 系列 模型,包括:

  • deepseek-v4-flash(周额度也能用)
  • gemini-3.1-flash 全系(订阅包专属)

如果您想使用 gemini-2.5-progemini-3-flash-previewdeepseekgpt 等模型,请充值并切换为「余额优先」。

05订阅包过期会怎样?
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订阅包到期后由后台 cron 自动清零:

  • plan_type 降级为 free
  • 剩余的 Token 余量清零
  • 实例继续运行,但只能用 lite 模型 + 周免费额度

过期后再购买一档,状态会重新升级为订阅包用户,无需重新激活。

Instance

实例使用 · 创建、配置、维护
01什么是「实例」?我能创建几个?
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实例 = 一个登录到微信的 AI 机器人会话。每个实例独立绑定一个微信号、一个人格、一个模型与一套采样参数。

  • 免费用户:最多 1 个实例
  • 持有订阅包:最多 5 个实例
02创建实例时怎么挑人格?
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创建实例第一步会让您选择人格来源,三选一:

  • 导入优质人设:从人格市场挑现成的(会复制一份到您的人格库,可独立修改)
  • 从我的人格中选择:复用您已经创建过的人格(直接绑定,修改会同步影响所有引用它的实例)
  • 自定义:现填一段 System Prompt
03采样参数是什么?怎么调?
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三个参数控制 AI 的回复风格,不了解原理时建议保持默认:

  • 温度(temperature, 0~2):默认 1.0。越高越发散、越随机;越低越保守、越固定。
  • 新鲜度(presence_penalty, -2~2):默认 0.1。越高越爱聊新话题,越低越愿意围着同一话题转。
  • 重复惩罚(frequency_penalty, -2~2):默认 0.1。越高用词越多样,越低越愿意复用同一词汇。
提示:实例卡上的「人格审查」按钮可让 AI 帮您评估当前人格 + 参数组合是否合理。
04聊天记录可以删除吗?删了之后 AI 还记得吗?
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可以——在控制台「聊天记录」弹窗中,hover 任意一条消息会出现删除按钮:

  • 会同时删除紧贴前后的「内部操作记录」(工具调用日志),避免上下文出现孤立条目
  • 删除后 AI 在后续对话中确实看不到这一条——这是预期行为:用户主动删 = 让 AI 忘记
  • 长记忆库(向量记忆)不受影响,AI 仍可能通过检索唤起较远期的记忆
注意:删除是物理删除,无法恢复。
05「人格审查」按钮是干什么的?
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这是一个让 AI 帮您评估人格设定的工具。点击后会弹出表单:

  • 选择要审查的人格(默认勾上当前实例使用的)
  • 填写待审查问题(默认是整体规范性审查)
  • 填写采样参数(默认填实例当前值)

提交后由 AI 输出一份评估报告,含合规性判断、命中/违反的核心定律、改进建议、采样参数建议。

计费:人格审查仅支持余额计费(不消耗订阅包/周额度),按 Token 实时扣费,温度 0.2 / max_tokens 4096。

Referral

邀请奖励 · 永久叠加 +20 万 / 周
01怎么邀请朋友注册?
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每位用户都有一个 6 位邀请码,可在控制台「推荐官计划」卡片上看到。

朋友注册时在「邀请码」字段输入您的邀请码即可建立关系。注册成功后系统会自动结算双方奖励。

02邀请奖励具体是什么?
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每邀请 1 位新用户,您将永久获得:

  • +20 万 Token / 周,叠加在您的基础周额度上
  • 无上限——邀请越多周额度越大
  • 永久有效——不会随时间消失

举例:邀请 5 人 → 永久 +100 万 Token / 周(在 50 万基础上累加,每周总额 150 万)。

说明:v2 版本不再发余额奖励,邀请福利全部以 Token 形式直发,节奏更稳定。
03奖励什么时候到账?
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新用户注册成功后,后台 cron 会在数秒内扫描并完成结算:

  • 给被邀请人初始化 50 万 / 周基础额度
  • 给邀请人 bonus_weekly_tokens 永久 +20 万

到账后您可以在「推荐官计划」卡片看到「已邀请」与「+永久 Token / 周」两个数字。

Security

账号安全 · 隐私与数据保护
01我的微信会话内容会被读取吗?
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仅 AI 模型处理,不做人工审计。具体流程:

  • 消息从微信下行 → 实例服务读到 → 写入 instances.context 字段
  • 调用 LLM 时把上下文传过去 → 返回结果发回微信
  • 这些内容被加密保存在数据库,只有您本人在控制台「聊天记录」弹窗里能看到

我们不会把您的对话内容用于模型训练。可在控制台随时删除单条记录或一键清空整个上下文。

02密码忘了怎么办?
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当前不支持自助找回——请通过控制台底部「联系客服」留言,由管理员人工核验后协助重置。

建议:注册时使用真实邮箱,避免账号失联无法找回。

03我可以注销账号吗?
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支持,请通过「联系客服」留言申请。管理员将在 3 个工作日内人工核验并清除您的全部数据:

  • 用户记录、所有实例、聊天记录、长期记忆
  • 余额仅退还可退部分(订阅包不可退)
  • 邀请关系会保留(您邀请过的朋友的奖励不受影响)